目标和需要
这可能听起来像是一项工作,在分裂毛发。 什么是最大的区别你是否使用这个词的目标或需要? 答案是"很多"时,价值驱动的销售受到威胁。 它不仅仅是一个问题的语义,当你的重点目标,而不是需求。 目标激励你觉得首先要向顾客;需要鼓励你觉得大多是喜欢,那么产品。 它的区别是,你卖的特点或顾客购买价值。 目标和需要,是不能相互替代词语或概念。 在出售,这些术语是根本对立的。 各位也许有兴趣知道,在最畅销书的同义词(谈谈伟大度假读) ,同义词搜索 ,词语的目标是不被列为同义词,为有需要的,反之亦然。 这大概解释了为什么从来没有人是指需要的满足感,销售为目标的满足感出售 。 你不能帮助,但认为需要的满足感,因为作为一个顺从的心态。 你真的在销售,以满足需求的方式芭芭拉伊甸园那样在电视节目我梦想徐景怡 ( "你的愿望是希望我的指挥,掌握" ) ? 答案是肯定的没有。 再次,你是在销售将超过顾客的期望,并获得较高的利润,这样做的。 据方克&梅字典,字需要 "的手段,有紧急或必要用途为[东西缺乏] 。 " 这个定义意味着顾客正迫切知道的东西,需要修补。 由于大多数人正迫切地认识到疼痛,这是很容易理解为什么大多数的销售方法等同于需要与痛苦。 对于销售人员,也就是说需要和疼痛都可以互换。 因此,一个受欢迎的销售策略,是要问顾客: "什么伤害,或使你在夜间" ? 为了查明他们的痛苦,然后集中纠正。 这一战略工程,在一个简单的原则:越是疼痛,就越有紧迫感,以更大的销售机会。 当你的焦点就痛,背后的逻辑很容易的卖水软管,以人与房子着火,是不容争议的。 但是,并不是每一个客户的房子着火;你并不总是有水软管出售。 当你的重点需求,避免出现问题。 出现这些问题,因为需求是很具体的。 顾客认为他们有一个好的构思,他们的"需要" ,以弥补他们的痛苦。 再次,人与房子着火知道,他们需要水软管。 顾客明显疼痛确保你-随着每一个其他竞争对手,他们能记住-有很多机会,以满足他们的需求。 他们需要交付日期和价格的比较,使他们能找到最便宜的价格和最快的交货。 你现在正处于一个被动的,不是积极主动的销售模式。 你必须针对具体和彻头彻尾的-蓝色的要求。 这是难以建立的价值时,具体要求部队你们加入人群竞争的价格和交货。 这些要求能获得极好的销售机会,如果你有确切的产品,客户认为他们所需要的。 如果它们能配合,你刚刚赢得了"需求彩票" 夫人运气是面带微笑对你。 你可能会想走路回家,并寻找丢失钱包,在前进的道路上。 以上可能,你的产品是不是正是他们心目中。 你最终试图说服客户,你有更好的产品比他们的竞争对手提出。 特点开始飞行,除了找到自己在中东的收购战,另一个问题表面上。 狭义的重点需求,也削弱了其中一个,你最大的优点。 你限制你的专业知识是一个问题求解。 当在紧急情况下或紧急疼痛,客户不必考虑所有的选择,你可以推荐出来的经验。 他们的购买决策只旋转大约最快交付日期。 在这一点上,所有的产品像商品;另一个原因是他们想要一个以上的供应商,招标出售。 可以理解的是,客户贴现的长远利益时,他们侧重于短期的紧急情况。 另一个棘手的销售情况,在紧急情况下,甚至当客户选择你的产品。 当你想更好的补救办法存在的,你轻轻地尝试" unsell "客户对他们目前的(亏)的产品选择。 不过,你是谨慎地指出,如果这些新产品时,你建议不感兴趣,你会很乐意提供他们引用了对他们的要求。 与信心的一票,这是不足为奇的,你会遇到阻力。 当你达到这一点,你可能会危害你的销售,可以理解你停止。 你辞职吧为基础的战略思想, "我会尝试。现在的时间为顾客提供什么,他们认为他们所需要的。 " 谁也不愿失去出售。 但是,如果你正在服用的一大风险,如果客户的穷人选曲不履行他或她不到位。 你可能会招致指责,除非你认为大多数顾客责怪自己当产品,他们坚持买了不利于他们的方式思考。 举例 贾尼斯爱德华兹,一个以制造业为主的经理,有一个老片的生产设备和要作出相信,如果它打破了她零件对现场。 她呼吁制造商及告诉营业员,罗伯特芬利,她需要一个多余的发动机和齿轮定的情况下发生故障。 罗伯特,以他的客户的最佳利益铭记于心,要确保贾尼斯不浪费金钱,设备陈旧。 但他知道,他的最新机械生产线有40 %以上的生产能力,比她现在的单位。 他可以很容易证明的差价,以她之间的一个新的,国家采用最先进的机器和这两个零件。 新的机器将支付本身在不到18个月。 罗伯特认为,他知道应该怎样贾尼斯需要一套新的设备。 他开始向他们解释我们贾尼斯了显着性差异,在生产总值之间的新的模式和过时的,她一。 贾尼斯罗伯特告诉她所有的需求,现在是一个建议,这些组件。 她将谈论购买新的机器上,当事情放慢。 虽然每个人的意图是好的,大家都输。 贾尼斯错过了一个机会,花她的钱更有效率;罗伯特错过了一次机会贾尼斯卖一个更好的解决办法。 什么地方出了错? 每个人都等同于需求与产品。 贾尼斯觉得她还需要零件,罗伯特认为他需要供应新的设备。 他试图推销他的产品就回馈导致从提高生产能力的40 % 。 一个更有效的方式来对待这个销售形势将使用下列步骤:
当你的重点需要,又出现问题。 你错过了销售机会,因为即使人,他们不信,在疼痛可以有自己的生活继续改善和有更健康的人,比患病的人。 顾客没有明显的疼痛常觉得有没有机会,以改善他们的处境。 销售者痛磁体错过这些机会,以释放出隐藏的价值。 这些情绪往往出现时,客户不知道有新的技术进步。 举例来说,想第一时间客户利用复写纸介绍了复印机的机器。 谈论目标是改善生产力的方式尚不得而知。 更近的例子是无线技术。 大多数的互联网用户都满意(无疼痛)沟通,透过电话联系。 他们可能不知道如何无线产品,而不需要电话联系,有可能帮助他们改善他们的通信。 最后,当你卖给需要,你给消费者提供了更多的信贷超过他们应得的或想要的。 而顾客永远是正确的地方,他们想要结束了(目标) ;他们并不总是正确的和最佳获得途径有(产品) 。 这就是你出类拔萃。 当你要保证客户总是评价产品,在实现自己的目标,可以减少潜在的失望 这是一篇文章说,由tina的maldena
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