电子商务信息系统体系结构的利益相关者
电子商贸信息体系结构组件有相关干部的利益相关者。 第一盘的利益相关者，是该网站的用户群体，其关注的是，无论是获得外部采集系统，如搜索引擎，网络广告，电子邮件，或其他媒体广告，或由内部网站的内容的前端网络服务器和呼叫中心。 如果眼球习得机制或网站和呼叫中心不能以阴谋或至少是有益的使用者，他们未能这些非常重要的利益相关者。 下一集的利益相关者，是电子商贸企业的业务人员，他们负责照料和喂养的前端网络服务器，呼叫中心，以及业务搭售给外部用户获取媒体。 在许多情况下，电子商贸业务人员，全是侧重于这些前端系统尽管显然需要后端系统的功能。 为更开明的电子商贸企业，业务人员也有股份，指令输入/订单履行系统，由中央，履行地点为导向的活动，其中可能包括的东西一样，用户注册，要求提供资料，下载，产品或服务（股票/拍卖）的订单，等等。 网络服务器的网站内容也可能分布集中，从这样一个制度。 电子商贸行政管理和股东都有利害关系的成功，所有系统的一个企业，但他们十分有兴趣，在一个很好落实企业财务管理制度。 这些制度使上涨到了矩金融企业的管理，直接关系到实际收入与成本溪流与前端与后端业务系统。 如果没有这样一个制度，管理，基本上是盲目飞行，从财政角度来看，这是非常危险的，不幸的，这是一个很常见的情况与年轻人的电子商贸企业。 妥善实施企业财务管理制度，也可以满足财务报告提出的要求，由美国证券交易委员会和投资银行家，这些都是必要的先决条件，成功的首次公开募股。 虽然企业财务管理是一个基本的需要，点击/ callstream数据仓库，让用户关系管理的利益相关者需要的工具，使电子商贸企业的发展和繁荣以上的长远发展。 存在一个有效的用户关系管理点击/ callstream数据仓库是其中一个最重要的长期成功微分在电子商贸业务领域的合作。 这些系统记录所有活动的前景和客户，有否联络机制，是通过网页或呼叫中心。 例子抓获网上点击流信息，包括项目，如指网站上，以测试成效外部媒体用户采集运动中，网页访问过该网站的用户，所花的时间在那里，什么用户可能买了。 呼叫中心用户联络记录哪些用户在这接触的环境，无论是由自动语音激活的电话脚本或接触人体的呼叫中心的人员。 这种自动收集宝库的用户行为信息，理论上给出了电子商贸企业是一个巨大的优势超过砖和迫击炮的竞争对手，他们不能够轻易记录客户与展望行为。 虽然网络服务器点击和呼叫中心日志文件提供必要的信息来源，由此产生的历史数据仓库可以变得非常大，使他们也许是最困难的电子商务系统的实施。 但是，一旦实施，这些系统影响的各个方面，企业和所有利益相关者，包括：
这是一篇文章说，由戴夫 o ' brien
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