一个客户终身价值

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太多的企业只注重使最初的销售，而忘记了，直至结束，他们不考虑较长期与他们的客户关系，因此他们不能利用双方各自的销售遇到的潜力。客户满意是至关重要的客户保留，客户保留，是长期的任何企业的成功至关重要。有迹象表明可以用来建立多种方法的长期客户关系，例如驾驶您的后端的销售和建立一个连续性为基础的业务。

连续性模型： 连续性的商业模式是发展持久的客户，谁创造的利润每年最直接的方法之一。阿连续性模型是一个最好的解释，例如：书友会是一个连续性的模型最大的指数。它们提供了最初的订阅服务，为沉重的折扣，一旦试用期已经结束，其后在规定期限内，客户发送新的书籍和收费的正常数量。这就产生巨大的持续销售，因为大多数人不取消其收费是否合理的价格。用正确的，这种模式可以有一个非常有限的投资的回报。

但是，一旦你取得这些客户，良好的关系管理，甚至可以产生更多的销售。销售给现有客户群统称称为后端销售。有两个后端销售，可用于相互单独或协同类型。

交叉销售是后端销售的最有效的形式之一。从本质上讲，交叉销售正试图出售现有的客户提供相关产品，或者是在他们的首次购买，或以后在同一时间。例如，当人们购买汽车保险，他们几乎总是提供故障救援和法律保护在其购买的时间。对交叉销售的成功率非常高，因为它的方便您的客户，他们已经作出的决定购买您。

出卖也是后端卖的非常有效的方法。出卖是过程，你吸引的现有客户购买下一步的产品系列时，一个小的额外费用。这个经典的例子是被问你是否想'去大'或将'希望与各位薯条餐'在快餐店。同样，这具有非常高的成功率，因为客户已经决定购买你。截至销售工作，特别是与订购服务，因为它更容易销售的小比大一次性加紧每月增加成本。

组合销售，是两个以上各点的混合物。最好的销售方法有同时使用交叉和拓展销售。关键好处是，你将最有可能遇到的销售激增，但比这更好的，您将获得更大的利润激增。

这是因为做交易成本大大稀释或减少，如果你能一交易相当于两个或三个销售。实际上，你没有作任何的费用和有吸引客户到您的公司努力增加销售，从而推动您的利润了。

当然，利用数据库的现有客户谁相信你，你的企业和你们之间的关系是存在的，不依赖于一个或两个基本点。为了使您的客户从你考虑回购，或提高他们的购买，必须是完全满意，他们与你的初步经验。这又回到了本文的第一句话-不要等挂在关闭出售您对长期影响忘记了。如果您建立长期的业务模式，那么您将充分发挥各自的销售遇到并建立一个长期的商业传统。

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