为有效解决问题的提示


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什么是一个问题?

我们每天要处理任何问题:穿什么衣服?怎么说呢?如何让我的钱吗?如何保持健康?公司在哪里花的钱?我们应该这样或那样的消防工人?等这些问题,即情况,条件或问题,是不理想的或需要一些行动来达到期望的目标。因此,任何问题,包括两种情况:1) 目前或初始状态 如发现问题,和2) 理想或目标状态。解决问题是有关移动从第一个国家第二,通过了一些行动。请注意,一个问题被认为是一个问题只有当一个人认为,或让人觉得它这样。例如,如果增加2公斤的重量感应正常那就不作为,因为没有理想状态在这里考虑的问题。

如何界定的问题?

  1. 国家的问题的可能的最好方式例如:我超重。许多心理学家建议不使用的问题陈述了积极的话,所以它给你一个目标意识和正确的态度来的成就。 例如:我想成为健康我想体重正常
  2. 找到问题的根源例如:我超重,因为我吃得太多,有工作,不能局限在体育会。这一点是非常自固化问题的后果,重要的不是一个问题的来源与有效地处理位。此外,寻找原因在很大程度上决定了可能的方式来解决问题。
  3. 分析问题从不同的观点:人谁造成的问题,谁受到它必须解决或付出代价。 例如:我的妻子认为,太可怕了,因为我看起来过于草率
  4. 答为什么你要解决的问题例如:我想体重正常,因为我花了太多的食品和药品很多,我有心脏病,想活得更长。此外,我想保持健康,并期待有吸引力。在这里您不仅界定的后果,以及相关的主要问题,但也大致轮廓的目标国家的其他问题。
  5. 问题指定的限制例如:我想挽救我的工作,我的预算有限,我不喜欢在健身房工作多

如何解决问题?

  1. 了解您的问题。探索一切有主题相关的有关问题-阅读书籍,报纸,杂志,电子文章,讨论您的朋友或专家的问题,吸收他们的意见,错误和经验。
  2. 设置正确的目标。你的目标应该是: 实际 (现实的或实现), 有效 (处理问题的根源,而不是后果), 清楚的 (理解), 正面 (避免负面的发言), 时间设定(目标日期和完成阶段)衡量 (以便跟踪所取得的进展)。 例如:我的目标是从二百二英镑失去重量在明年一百七十〇磅
  3. 分析资源。多少钱,时间和精力,你是否愿意花费达到您的目标是什么?什么特殊的知识,技能或工具,你需要在这个过程中?
  4. 生成解决方案的选择。除了对形势的分析你可以雇用集思广益,随机模拟这种创意工具的一般方法,重点小组,思维导图,TRIZ理论等尝试尽可能多的能够产生可能的解决办法。这将提供一个机会来比较和选择最好的变种。记住,有时你需要应用复杂的解决方案达到目标。 例如:要减肥,我需要工作,在健身房,减少高热量的食物消费和获得饮食,多散步,户外活动等
  5. 迈出第一步。关键的一点是没有问题是没有你的行动来解决。即使有人为您完成所有的东西,你至少需要表达自己的问题,并发出命令。请注意,这第一步应该是很容易的和积极的。 例如:作为第一步,我减肥,我会走一路对我的工作,明天上午和晚上回到家里
  6. 评估您的进展。马克把你的结果经常做笔记,什么是正确的,哪些应被删除,增加或调整。记得设置可行的里程碑,让你将永远留在每一个你的目标,积极深远的过程阶段。

一些有效的解决问题的工具和技术

  • TRIZ理论 (理论创新问题解决) -解决问题的方法,基于的原则是,问题往往重复模式在各个行业和科学。通过确定每个问题的“矛盾”,你可以预测良好的创造性的解决方案。更多关于TRIZ理论是 TRIZ理论期刊
  • 头脑风暴 -一组创造性的技术,目的是创造一个想法的大量问题的解决。头脑风暴为4原则:1)更多的想法越好; 2)不批评;三)鼓励不同寻常的想法; 4)结合起来,提高思想。
  • 集思广益:1的变异集思广益的基础上的类比,转述和隐喻。主要前集思广益法的假设是,创造性行为和非理性的情绪组件比知识的重要。
  • 启发式方法:类比(寻找类似的问题及解决办法),概括,模式识别(审查问题的历史),一个问题分解,猜测和检查方法等
  • 思维导图:一个有效的可视化工具的结构思想,组织在一个决策树形式的想法。

在问题MindDecider的工具解决

其实没有普遍的软件配套,解决人类活动的任何领域的任何问题。这是可能的,但是,要对特定的软件,旨在帮助决策和解决问题的包使用。这类软件包之一 MindDecider,可能需要在以下问题解决过程要素的一部分:

-制定目标的形式 思维导图和决策树;

- 新一代的选择和他们的估计 特定标准或资源;

-通过团队合作模式,集思广益您的想法;

-创造 时间计划;

-监测和评估工作进展;

-寻找最佳的解决方案中选定的标准,分析了变异。

参考文献:

  • 法兴克兰茨,解决技术问题,大学出版社,1998。
  • 创造性地解决问题:诺曼总统埃德蒙氏完全指导解决问题:步骤,策略,技巧,计划,工具和techiques。
  • 解决问题的介绍:VirtualSalt的一章专门讨论问题基本解决。
  • MindDecider的网址:http://www.minddecider.com
由安东尼巴宁提交的一篇文章


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