聆听的艺术
生活是困难的。现在,大多数人都知道,至少那些谁设法长大,变成负责任的成年人。而且似乎是一个工具和技术为那些谁,在这一基本事实,尽管并没有放弃,试图减轻自己的负担和其他很多。 有一种我们周围很多的痛苦。它似乎并不取决于我碰巧的国家访问,或人,我满足的类型。它似乎并不取决于富裕或贫穷的这个或那个社会普遍存在。它不依赖于一天中的时间,也不是天气。这似乎只是在那里。 我们可以看到人们在人群中面临着它。我不是指谁,是基于一个共同的目标一起的人,像庆祝圣徒纪念日或反对政府的示威。这些人穿着几乎相同的表情,因为他们分享相同的想法和目标。 我的意思是在街上的人,在公共汽车站,在超市排队等候。走路或旅游的人下班回家,在等待交通灯变成绿色。 没有共同的事业纽带,让他们真切感受到'的一部分人群'。它们基本上是单独,与其他人交流的时间和空间,碰巧在同一个地方。而且很少有社会交往。 与人交谈几乎总是意味着你有一个议程,您想要的东西。你可能想知道该人的情况下公共电话亭是因为你忘了你的手机充电。你可能想说服你的配偶,今晚会如此好得多,而不是呆在家里看电影。这打电话给你的弟弟,你说什么,但实际上表明他将之置于电话,你是昨天晚上发生了什么遗憾。 此外,有一项议程,我们控制我们的身体语言,其中包括我们的面部表情,说话的语气,手势,我们的方式,等我们是在一个非常现实的意义上说,采取行动,想要做出正确的印象。 在一个匿名的人群,大家不这样做。他们不戴口罩,这里'你看到的就是你'。他们不觉得遵守,所以似乎没有必要控制面部表情。它可以是有点可怕,当您看够一直保持密切的,不可以? 我们都背负,一些多来,一些较少的宽限期。我们都无例外,有我们的问题。我可能是患了我超重,我显然无法控制自己的食物摄入量。现在,尽管这是由世界各地数以百万计的共同的条件,但它仍然是我自己的,个人的问题,我感到孤立它。没有人真正了解我。 同样也是如此,其母亲16岁的儿子已经戒烟措施。出现这种情况的母亲,真正的不少,但她仍然感到孤独,因为这种情况没有人真正了解她。 这是因为没有人真正听她的。 有许多可用的材料今天就如何发展和改善沟通技巧。他们大多是商业人士的书面谁想要得到与他们的客户,谁想要传达的企业价值和文件级的公司的企业主管,政界人士谁想要赢得选举。试图让家长通过给孩子,老师想影响他们的学生,而更多。但他们都开始最基本的,最困难的技巧:真正听。 要真正听取需要坚强的性格。我必须愿意投资的时间和放下自己的忧虑和关注的问题,以及我自己的议程。我必须在一个非常重要的意义,愿意忘记自己。 一个有问题的人是情绪化。想象一下,人站在一个容器的理性思考和感受,同样的空间。更令人激动的他,为明确和连贯的思想有更小的空间。这个人可能确实是在他溺水的问题。 但是有一个降低的情绪水平的可靠方法。而这让他觉得很理解。 当感觉真的理解了一些魔术walves打开该容器的底部,所有负面情绪被允许离开,这对理性思考的空间。这是当这个人的确可以看到他的问题解决,这,我们都知道,一直趴在他的眼前,但所有这些忧虑,沮丧和无能为力的感觉层覆盖。 通常会发生什么事,当我看到有人是令人激动的?比方说,我的一个同事的危险是下岗的公司?我基本上是一个良好的人,想帮助他,请他谈一谈。 那一刻,他开始说话搜索我自己的内存文件,看是否有类似的情况在过去给我,我是否有一些经验水平就这种情况而言。一旦我发现我的档案一场比赛在我看来,我已经知道他在说什么。而且,想要成为帮助下,我开始淋浴,与从善如流的人,所有的事情,我在这种情况下做了,我如何解决这个问题。 这就是所谓的一本自传式的回应,它的使用非常有限。由于该人认为他已不被边缘化,而我对我和我的问题,现在或过去的谈话。如果他本来愿意倾听意见,他将要求的。现在,似乎只是一个实施。 现在还记得,我想帮助的人,我唯一的成就,以确保他不会回来,如果我再出现另一个问题。我丢失了一个极好的机会减少痛苦和交朋友。 唯一的技术,工程,听取最高水平,被称为斩钉截铁听。有一种同情和移情之间的差异。同情意味着我对我所有的技能和经验提供。这是相对容易。 移情意味着,我忘记了一切,把在该其他人为难,支路(在比喻的意义上说,很明显)到他的鞋。这就是强大的困难。但它是我唯一能真正理解(或者至少是非常接近的理解)什么是该人在里面去。如果我不这样做,至少在最初阶段,他的实际经验,他的经验和水平,我可能永远不会知道什么是困扰着他。 我们所有的现实与情感交织在一起,他们是代理,提供香料(或疼痛)到我们的生活。有了解该人的目标没有一点问题,如果我不知道做什么,他的情绪,因为这是他真正感到它是在现实的真实情况给他。同时,我必须愿意与他受苦,至少是暂时。 那么,这怎样工作的实际?记住我的同事谁的危险是下岗的公司?一旦他开始说话,最重要的问题,我可以问是:“那么这是否让你感觉?” 你看,他实际上可能对被解雇感到高兴。他是厌倦了在这里强调,他已经从一个更大的在他的抽屉里更好地躺在公司提供。什么是真正困扰他的是他的孩子会去一个不同的学校,因为新公司在城市是从这里500英里,而他的儿子成绩一直下滑,最近。 我不会站着地了解这一切的机会,如果我告诉他我曾在类似情况下进行。重要的是,要求和提出意见。我可能就看不到他的正确,但我可以问他,例如:“这是否使你感到紧张”,因此,他一方面可以纠正我,如果必要,另一方面,更重要的,觉得我真的试图理解他的情感层面。 而奇迹准备情况。因为他觉得自己真正懂得,他的情感水平下降,他可能会看到一个问题可能的解决办法,因为他是回到一个理性的飞机。 一个在这个世界上存在着许多的苦难,正是因为人们感到孤独,因为没有人交谈,那些听谁做他们自己的目的很频繁。世界上许多人都似乎便秘与负面情绪。 而且,我们要诚实,这不是一种解脱,有时忘记了自己的忧虑?这是放线时,我们可以试图帮助他真的听人。我们的问题似乎获得了新的视角。这完全不是那么糟糕,毕竟。 ************************************************** ******************** 这篇文章,乔治灰色,作者是德国人谁一直在墨西哥生活了20年。他作为一个自由语文教师,翻译(英语,德语和西班牙语)。 他给课程和沟通技巧和个人发展研讨会。他相信团队的力量,与在线商业联盟,是在朋友和合作伙伴的帮助你实现你的目标。 你可以发现他在这里: http://www.traffic-splash.com/rot.php?r=12864 由格奥尔灰色提交的一篇文章
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