官僚主義的概念
官僚主義的概念最初制定的1900年年初，載體由德國社會學家馬克斯韋伯。
的特點有一個合理的官僚主義是：
1。 明確分工，從而導致出現了高水平的專家，在每個位置。
2。 阿層次的管理水平，每個較低水平，是由母公司控制，並服從它。
3。 存在一個相互關聯的系統廣義正式的規則和標準，以確保統一執行工作人員，他們的責任和協調的各項任務。
4。 正式的精神與該匿名官員履行其職責。
5。 就業的實施嚴格按照技術資格要求。
6。 僱員的安全，從任意解僱。
因此，官僚組織結構的特點是高度的分工，發展層次的控制，指揮系統，眾多的規則和行為標準和就業的過程，需要為企業和專業素質。 韋伯稱這種結構“合理”，因為它假設作出的決定的官僚有一個客觀的性質。
官僚主義通常被稱為經典的或傳統的組織結構。 今天的大多數組織變種的官僚機構。 之所以有這麼長的和普遍使用的官僚結構是它的特點非常適合大多數工業企業，服務組織和所有類型的公共機構。 但是，官僚結構已不能批評他們的創新和缺乏足夠的人員的積極性。
其中一個主要的批評是參照社會學家RK默頓。 他認為，遇到的困難的官僚結構與誇張的重要性標準化的規則，程序和規則，以確保正確執行其任務的工作人員，查詢其他地區組織，以及與客戶的互動和公眾。 這導致了事實，該組織失去了彈性的行為，因為所有此處出現的問題和問題解決在此基礎上的先例。 徹底搜索，逐步替代開始下降。
另一種消極的特點官僚機構，根據卡茨和卡恩，是“缺乏能力，自發地以新的方式應對環境條件，這是必不可少的有效運作的組織。”