sociotechnical问题与电子商务

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这是必须考虑人的因素，从一开始的电子商务业务创新，而不是实施后，因为它通常发生。 人力资源需求的理由应被视为一道技术理由。 妥善规划的人员编制，新的职务设计，培训，奖励制度，争取资源共享，安全维护问题，并获取数据，并管理雇员的关系，是需要在实施电子商务的发展。 重要sociotechnical要考虑的问题包括：培训，人员配置和新的就业设计，技术集成，项目团队和领导者。

甲 培训

教育和培训作为催化剂的变化，伴随着新技术和创新能力。 它也构成了一个重要的基础，员工的权力。 员工培训是明显好于问题的解决者和问题，主持人。 培训和发展计划，为电子商务的发展项目都应着眼于发展，所有这些受影响的，它在该组织。 高级和高级管理人员应教育有关电子商务的发展，使他们能理解的好处，申请表格及其他所需提供的资源，以有效落实和管理创新。 如果决策者都疏远了，从技术，他们将不愿意以支持购买新的发展中的技术。 因为经理人，电子商务的商界领袖，软件工程师或系统分析员，升值的生产过程中，业务属性（例如，会计，销售，库存管理） ，工效学和心理学，将有助于在设计集成系统。 管理者和监督者，也需要进行培训，以应付变化，并建立同盟关系，与他们的下属，由于电子商务的发展。 他们的作用，有时改为团队领导，而他们需要适当的培训，激励，沟通和评价技术。 适当的培训，会为雇员提供的技术，概念，分析和解决问题的能力，使他们能够适应不确定性与意料之外的变化。 训练费用，可以通过合理的长期预期贡献的熟练雇员向生产力的公司。

乙 健康和安全

健康和生命安全，员工是另一个重要的考虑因素，在规划阶段。 激烈的电脑伴随业务实行风险侦（视频显示单元）接触，辐射，风险抱负，强调相关问题与人身伤害等的rsi （重复性劳损） 。 电子业务的实施将需要规划适当人体工学，使相关的风险，与以计算机为基础的技术，都是可以避免的。 解决人机工程学问题，将导致设计方法，机器，操作，工作站和环境，以便它们能配合人的能力和局限性。 信息安全问题，可纳入培训计划。

长 人员配备，奖励制度，以及新的就业设计

一连串的人事问题就重新部署，裁员，提高工资，改善福利或增聘人手是一个重要的考虑，然后才电子商务的发展，是落实。 新的职务设计，可增强与适当的奖励。 奖励鼓励员工接受变革，采取了培训和新的或额外的责任。 奖励制度需要仔细设计方面的公正和公平。