领导者如何可以做，以鼓励承诺
领袖们能够创造一个文化的承诺，通过解决三个主要的原因，人们不承诺。 知觉的不光彩的意图正如鲍勃的儿子会说，当他还是一个小孩， "这其中的一个不论是自然而然的。如果它长相，气味，或觉得不道德，不光彩的，或者非法的，不这样做。真正的试金石是：您还自豪地告诉你的儿子或女儿，你在做什么？你不想让他们重复行为吗？ 同样地，你会不会想你的雇员，以模型，其行为后，你的呢？ 他们知不知道你的立场等问题上的真理，诚实，坦率，使他们能够自行模型后，你呢？ 创造一个出版一套核心价值观，其中包括这些美德，是一个很好的第一步。 生活及传教这些核心价值观，每天提高赔率你的雇员将走一条路。 他在1963年的小册子， 商业和其信仰，托马斯瓦特森前些日子， ibm前任行政长官，说：
当然，它的重要的是，这些价值是值得你的信徒们的尊重。 在1973年，福特汽车公司，成为笼罩在大火起诉讼没有安装安全功能，将保持福特平托斯发生爆炸时，在所涉及的后端碰撞。 成本效益分析，编写了由福特汽车环保和安全工程师估计，如果不加固定，平托斯和福特的轻型卡车，将造成180烧伤死亡， 180名严重烧伤，到2100年烧车，那将导致49500000美元在法律上的赔偿。 他们计算出的成本，纠正故障，在燃油系统造成的问题，将是11元每车，或137500000美元总额。 所以福特汽车高层决定不作修理。 你能想象被其中的工程技术人员，是英国枢密院，以这一决定背后的原因吗？ 假设你有一个高度重视人的生命，你肯定会被惊骇地看到，你的领导是愿意牺牲，使许多人的生命，并造成了这么多痛苦，为了节省11元每车。 你可能已经随着决定，他们担心，如果你吹响哨子，你将遭受的命运，其他大多数举报人。 但是，你如何看你的主管就一定会成为陈旧，在最少的。 与可能，你会热情地支持其他管理决定？ 大概是穷人。 你们对自己的不光彩的意图，只是太大。 因此，底线为避免这种看法是有一个出版的一套有价值的价值观，才能不辜负他们。 知觉的不公-解释全局的大事让人们都投入到决定通过参与和协商一致提出了赔率，他们会觉得决定是公平的。 在同一时间，专制和协商决定，也可以被看作是公平的。 诀窍在于确保通信线路是公开和每个人都明白， "为什么''的决定，以及"什么。这意味着领导人必须阐明的原因，她决定和如何实现这些决定支持该公司的使命，目标和具体目标。 我们想起了一个场景在电影拯救大兵瑞恩。排长，带领汤姆汉克斯的性质，已被责令寻找大兵瑞恩，谁是某处在法国乡下，在之后的几天里d日。 排来后，尸体部分地理信息系统的人显然伏击，一名德国机枪巢perched在顶部的小山上。 当汉克斯命令他的手下采取山，他们中的一些人反对，又提醒他说，他们的目的是寻找大兵瑞恩，而不是借这个山。 汉克斯反驳， "我认为我们的目标是要赢得战争。 ''然后他转脸和政府首脑了山与他的部下紧随其后。 当人们认识到更大范围和更大范围受人尊敬的是什么，他们认为是正确的和有益的，最强的磁阻是可以克服的。 知觉的假，只问，如果你想听听这里的另一个"没有自然而然的。显然，最好的解药，这其中是不是问人的投入，除非你打算认真考虑他们所提供。 它的可能，你可能有最好的意图，当你征求意见或寻求合作，但对于健全的商业原因，你现在决定，你会采取不同的方向，比建议的过程中。 在这种情况下，当务之急是，你愿意花时间，花精力向他们解释我们所有参加者，为什么你选择这样做。 大自然厌恶真空，没有你的解释，人们往往会假设最坏的，并决定你的要求，是一个骗局。 所以小心点！ 观感正在无能为力-推动积极的变化由于三个健康的选择，我们提供了较早（ pal ）的，为人们提供的机会行使第一项方案， 积极的变化 ，增加了可能性，他们将承诺什么，他们已经同意。 其中一个方法，以促进这一做法是通过提供一个确切的认识有什么可以或不可以改变的。 此间的一项工作，你可以做你的人：
这一点在这里是为了帮助人们了解，有一些事情是可以改变的，有些说是不可以的。 这似乎像普通常识，但如果它的如此普遍，为什么这样做，有很多人抱怨，什么是不能改变的，什么事都不做什么，可以吗？ 这是一篇文章说，由贝尼托泰戈尔
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