当把音量,找别人做


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有时一触即发的工作场所的纠纷,可沿气泡表面之下。 你知道他们在那里,因为一个意义上的潜之间的紧张关系有两个或两个以上的人一起工作。 但往往是这样的低度紧张的局势被忽视,在利益的维持和平。 在某些情况下,这种争斗起步其中一个片面的,当一个人被冒犯或干脆不喜欢另一名雇员,并显示出在这个微妙的方式。 一些常见的方法包括安静putdowns ;间接侮辱;或被动攻击的策略,如同意承担一定的责任,为共同任务,并没有做他们恰当或在所有的,因此不喜欢的人则把它看坏。 由于这种游击战的敌对行动持续下去,受害人很可能会反击,也许有些卧底行动,太。 是一个潜宿怨,可以很容易升级,而且还热起来,形成一个真正的蒸汽泡可能发生爆炸,并蔓延到其他国家。

说的是什么事,以贝蒂,一个办公室经理人的处理方案规划,在医疗服务。 她不知道究竟如何的问题,开始了,但她看到这名行政助理,艾里逊,他们本来是要帮助协调会议,她和训练中,似乎有某种抱怨对她的。 贝蒂认为,这种方式,因为如何艾里逊反应,在许多场合。 艾里逊多次响起恼火时,贝蒂要求她向我们提供的材料,她需要作介绍。 艾里逊提出了一些很容易避免的错误,在越来越要求设备。 在会议上,艾里逊提供的微妙putdowns ,暗示贝蒂是不能胜任的,与言论,例如: "难道你们没有听到我的时候,我告诉你的3倍" ?

首先,得归功于艾里逊的行动,她简直有一个糟糕的一天。 不过,由于行动起来,贝蒂看到一个模式,作为,如果她的目标是一个办公室的狙击手。 例如,有一次贝蒂需要一部手提电脑和投影仪为powerpoint演示。 当贝蒂作出了她的请求,艾里逊吹响了犹豫,而此时贝蒂表示愿意直接到装备部。 艾里逊很快便作出回应,辩解说: "不,不这样做,我会照顾它, "如果贝蒂威胁要篡夺权力,在照顾越来越装备自己。 那么,在会议上,虽然艾里逊带来的设备,她还没有学会如何订定了,当贝蒂表示愿意尝试这样做,艾里逊拒绝让她尝试,如果她没有这样做之前。 "我是负责该设备的, "她说。 其结果是,贝蒂,也无法使用设备为她的训练计画。 还有一次,贝蒂没有听到什么艾里逊在一次会议上说,当贝蒂问艾里逊重复,艾里逊跳出她时,指她是粗暴,不听。

高潮事件曝光数星期后,在去年底举行了会晤。 贝蒂是感到无所适从另一名雇员的责任后,该名女子辞职,从一个位置,一个新的人同意接替她的一些责任。 但目前尚不清楚,以少的人在做什么,现在,当她要求澄清,艾里逊窒她说: "哦,不,你在该次会议上" ? 虽然贝蒂让这句话通过没有立即作出反应,她显然是伤害,并为她补充了几十言论和行动,由艾里逊在过去两个月中,她觉得有些显然是错误的。 但她不知道问题是什么,是不知道该怎么做。 继续无视这种行为,并希望为最佳? 面对艾里逊私下把她的动机,在公开? 提出这个问题来讨论,在会议上,她可能会得到支持? 回击,暗地里把艾里逊就公告说,她本来并不打算带她无礼侮辱和行动了吗? 还是什么?

应该怎样贝蒂怎么办呢?

这里有一些可能性。 在贝蒂的地方,你会怎样做,为什么呢? 您怎么看这个结果的,这些不同的选择会是什么?

  • 无视艾里逊的putdowns ,错误和缺乏响应行为;不妨把它们看作艾里逊的问题,而不是考虑个人利益,并希望事情得到较平滑的,如果你不挑起了锅。

  • 安排一间私人会晤艾里逊,并问她什么问题,哪些是你能做些什么来帮助解决什么的打扰她。

  • 把她的经验,在工作人员会议上,以提醒其他人的问题,争取他们的支持,并防止艾里逊继续蒙混过关,她的行动。

  • 找到一个方法来破坏艾里逊悄悄地揭露了她的不良行为给他人,所以也许她会失去工作。

  • 找到一个共同工作者良好的条件与艾里逊介入,从中找出什么问题,并设法想办法与你。

  • 其他?

解决这些矛盾,可以取巧,因为你是在处理与隐蔽和间接的行为,如低容量静态一个电台播放在后台运行。 随着数量的增长,这是比较容易吸引注意;如果你不采取行动,该卷将获得的呼声强烈,噪音,可越来越多,干扰了良好的工作关系。 这个过程很像会发生什么时,鼓泡釜升温,直至最终引爆,如果你不出来,让蒸汽。 更糟的是,由于一种有毒的关系持续下去,它不仅损害了原始缔约国,但也可以产生负面影响大家都在办公室,其有毒烟雾。

因此,当这样一个问题,持续了一会儿,找到一个方法来" ,把降低音量, "就像你可能会释放水蒸汽从过热釜。 但是,一旦你是一个这样做? 有时直接交谈,是最好的办法。 你问其他人,如果你有任何得罪他或她有一个富有成果的讨论,以明确的制空权。 有时候,尤其是当其他人正在furtive ,它的更好,使在一个中立的第三方,尤其是有人谁知道你们两人。

举例来说,如果少人接触艾里逊直接,艾里逊可立即获得防御性的,否认她有任何伤害或侮辱贝蒂,或者据理力争,并投掷回更侮辱,升级的问题,还要进一步。 相比之下,一个中立的第三方,他们已经是朋友与艾里逊可能只是解药开始愈合过程中,并为进行坦率的讨论,促进和解。 这个中立的第三方,可能能够更好地做到这一点,自艾里逊可能会觉得够安全,以空气,她的心情和理由,她的行动,没有想到她要保护自己,从别人她已经觉得负面的。 然后,在一个开幕讨论获得原因的问题摆在桌面上,中立的第三方能够充当调停人,帮助寻找解决,使冲突各方共同努力,并普遍结算空中。

在这种情况下,这正是少了。 她呼吁奔时,有同事,他们知道他们两人,并介绍了升级的一系列事件,使她觉得艾里逊是不高兴的东西,她可能就不会这样做。 实际上,艾里逊想象中的一些offhand评论贝蒂的表现出不尊重她,而不是只做不说,以清晰的空气中,继续默默觉得愤怒。 经过贲放心贝蒂说,他没有看到任何进攻约贝蒂自己的行为,他说,找他谈心,艾里逊,而他那样,帮助制订阶段,为和平解决。

总之,作为一个工作场所的宿怨开始建造,推翻量才变得太大了。 在同一时间,考虑,如果你是一个要做到这一点,或者如果可能,最好是让别人帮助你做到这一点。

结论

  • 拒绝数量上的冲突,有时它的好有人做给你。

  • 就像你摆脱静态对电台,以得到一个明确的渠道,在冲突中,带来的东西,在公开可以促进清晰度和摆脱噪音。

  • 如果你可以感觉到有人是代理,暗地里对你说的一样,检测低层次的静态对收音机。 设法消除问题尽早得到,因此,频道和关系变得清晰可见。

  • 记住,人民有自己的酒会样thoseon电台及收听到不同层次,使一些人更敏感比别人。 什么一个人,就是作为一个宁静开玩笑地评论,可听起来像是一个响亮地伤害侮辱对方。 如果真是这样,这人的时间,从而降低音量播放,太

这是一篇文章说,由ionela mateescu

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