实现盈利的客户关系

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最好的方法，以达到盈利的关系，就是要有一个长远的关系，因为如果你保持一个客户在长途-特别是在我们的经营模式，被托管服务-你多大更多的钱。 长寿显然是一个重要因素。

你必须提供价值，这些人，让他们快乐的客户-格里格吉客户-每一天。 你还必须有一个赢/赢局面与客户。 确实有一些公司出在那里，不认为不够。 我们觉得它很大;我们希望让商业价值的关系，但我们却一意孤行，以确保我们的客户，其实是越来越重要的价值出来。 因此，我们集中了大量有什么价值，我们将提供给他们，我们具体的工作，与他们很早就在关系做功课，并确保我们在协议，以什么期望。 我们总是试图把事情在写作，使每个人都明白这目标很清楚。 有些客户并不清楚该怎么处理，所以我们尝试与他们一道工作，以确保事情变得脆。

我们的销售团队与专业服务团队使用有条不紊，循序渐进的过程，从字面上创建电子表格与客户建立自己的商业目标。 我觉得有太多的公司，根本的办法，他们的前景思想确切同样的事情，为每一位顾客。 这是一个世界上的成功来只有当你帮助某公司达到其目标，而不是你自己的目标或一个行业的一套知觉目标。 你必须学会什么前景，是真正的，他们的业务挑战是什么的，真正重要的。 我常告诉我的团队， "我们知道什么是在家中，我们借鉴一切在现场"我们演练下来，并与展望，以建立可衡量的目标，例如提高其销售的数位相机，由25 ％ ，或他们的标志起伏就托存帐户，由50 ％ ，或出售手机计划由25 ％甚至100 ％ 。 在金融市场上，一个内部目标，在这样一个组织的富国银行，举例来说，可能会签署了一个客户，为七个产品。 当他们签署了一个客户，为七个产品，有可能客户是一个非常长远的客户是巨大的。 如果客户只有标志为一个产品，是否有可能他或她作为一个长期客户是相当小。 因此，他们的目标可能不直接相关港元;它可能是平均人数的产品，某一特定客户拥有，因为他们知道这直接转化为长期关系，这也正是他们试图达到的目的。

每件事，我们做了同样的问题适用：又是什么呢？ 什么样的测量成功，并于何时？ 那么我们径超过这些目标，在所有时间都沟通与客户是怎么回事。 如果事情改变或样子，他们需要调整时，我们匆匆沟通，即使它可能是一个具有挑战性的讨论。 我们要始终坚持正确的东西，并确保客户知道是怎么回事。 在我们的业务，如果我们利用已建立的最佳做法方面，我们的产品，与客户与我们合作要做到这一点，那么我们能取得成功。 如果客户在得到当事人认为摆动，我们从我们的，当然，我们停止，并确保业务冠军，有利于得到最佳的做法早在路线。

我相信，目标设定是最重要的阶段。 你要勇敢地与这个，因为你已经交付。 许多公司的销售软件避开它，因为它是使黑人和白人。 我们的软件是销售商品，客户满意度，收到了良好的，在店面经验和销售多种产品及交叉销售，但在年底前，你必须加强以一些数字，而不仅仅是"这是不错了。 "我觉得"好"软件是一个过去的事，和任何公司，是卖"好"软件将被压死在新的经济体系。

钥匙创造有利可图的客户关系是： （ 1 ）了解客户的业务， （ 2 ）了解他们的想法，他们想达到与你， （ 3 ）确定什么目标和量化，并（ 4 ）交付和提供更好