基本电子商务模式
新兴的电子商业市场提供了各种规模公司及类型有机会充分利用其现有的资产,员工,技术,基础设施,信息获取或保持市场份额。 举例来说,在电信业,服务,而不是技术,现在是关键微分器。 较低的进入壁垒,新的竞争者正迅速进入市场,提供新的服务,如在线条例草案出示和支付等,并利用其独特的数字资产。 信息技术的研究分析人士一致认为,电子商务的发展是任何网使商务活动变换的内部和外部关系,以创造价值和开发市场机会,带动了新的议事规则互联经济体系。 不过,今天的电子商务的发展需要更多的。 业内分析人士进一步指出,电子商务的发展涉及到连续优化的一个组织的价值主张和价值链的位置,通过数字技术。 挑战一个组织,是把眼光和市场机会成为一个可行的业务。 制定营销战略和计划,并设计和部署业务解决方案是关键。 那些成功的建筑师,开发和部署电子商务解决方案,将需要制定并通过一项全面的业务计划。 因为最关键的作用,互联网技术和一体化的要求,建议组织需要一个全面的规划架构-一个实际的电子商务商业模式。 这种结构化的规划方法,使本组织,以评估,计划,实施多重方面的一个电子商务的发展。 建立电子商业(综合价值链) ,即杠杆互联网上的通讯能力,是一项复杂的工作。 复杂一体化的要求,商业解决方案,所有表演极高水平的可用性和可扩展性,就必须建立一个电子商业模式的构建方式。 价值链(包括对传统的供应链管理职能,规划,采购,库存管理,配合面向客户的功能,通常被称为客户关系管理)的整合和性能的要求超出规定可见,在传统业务。 在一个成功的电子商务的兴起,所有这些方面都是紧密集成,以提供一个组织能力,以快速及有效率的销售,制造,并提供产品或服务。 此外,在一个成功的电子商务的兴起,这个价值链中,就基金会的杠杆组织的现有核心业务的商业系统,以及符合新的业务关键业务要求的可靠性,可扩展性,灵活性和24 × 7 × 365供货在一个极不稳定的,电子交易市场。 电子商务的商业模式包括三个基本要素:
固体战略策略与执行是关键,以建立和维持一个成功的电子商务的发展。 只有那些组织的成功整合,关键业务战略和流程,大大提高他们的效率。 要取得成功,组织也必须形成正确的发展战略关系,并发展高效率的业务流程与健全的后端解决方案,这能满足用户的要求,为实时业务的今天和未来。 在过去,企业有充裕的发展中的经营战略,在董事会和资讯科技策略,在它处。 然后,他们带来的这些战略一起运行的整体营商。 电子商务企业能不能负担得起这种奢侈。 有能力作出反应,并改变方向,是至关重要的。 速度就是一切。 接地组织健全,赢得战略是关键所在。 在新经济中的竞争力的电子环境,是比较容易为一个组织是全球性的,但它也难以维持一致性,在各级提供的服务在世界各地。 电子企业必须作好准备,并能调整其业务和资讯科技策略,快速,这取决于不可预知的竞争对手和市场压力。 今天的电子营商环境,需要不断优化的一个组织的业务和信息技术战略。 因为它现在拥有这样一个重大的影响,对每个业务流程(从秩序所采取清查以计费) ,商务及资讯科技策略,正平行发展。 最好的例子是戴尔电脑。 从一开始,公司的经营战略是紧紧接轨,其资讯科技策略,使戴尔的成功整合,各个方面,其业务(从秩序所采取清查以计费)与客户和供应商。 戴尔拱形,以最前沿的行业,当它来到市场取胜的策略,独特的时间刚刚交付模式。 有别于传统的电脑供应商,戴尔公司的业务策略,是建基于前提零库存。 同样,网上经纪公司一直领导人在该地区的整合和经营策略。 迅速通过互联网技术相结合,与市场全球化,产业放松管制,以及媒体的衔接已给予这些公司有机会获得份额和创造价值,在电子商业市场。 谈到一个组织的知识资产转化为知识是一个关键的业务与众不同。 另外还有一个不断优化的经营策略,成功的电子商务企业必须建立坚实的知识管理实践。 知识管理是最终的出路,以杠杆作用的一个组织的信息资源和智力资产的业务优势。 它是正式的,综合的方法,每个组织都必须采取的"知道" ,其业务。 知识管理技术每个业务都有默契和显性知识。 一种是没有证件的,另一种是记载什么是"已知" ,在该公司。 这方面的知识可能包括信息产品和服务或资料,对公司如何与某一特定供应商。 不管是什么类型的知识,电子商务业务,该公司必须投入地方工序为组织这次知识。 知识管理包括管理智力资本,如最佳做法,关键业务流程和操作标准。 建立持续的进程,为获取,组织和分发这方面的知识对客户,产品和过程,是成功的关键。 该业务领域,客户关系管理,供应链管理,核心业务,是依赖于这方面的资料,这些知识资产。 有效的电子商务流程在每一个成功的电子商务,业务流程的域名(客户关系管理,供应链管理,核心业务)的一个组成部分,不断优化的过程。 优势,因此,投资回报率,为电子业务的整合,其业务流程域,是它扩展了该组织的业务直接向客户和供应商。 当经营过程域的集成,可以提高生产率和改善客户和供应商的满意度。 举例来说,当一重复客户的意见,一个成功的电子商务业务的网站,是一个综合性的客户关系管理系统介绍说,与个人提供或者几个项目的兴趣根据以往的订单。 之后,顾客的地方一声令下,这同电子业务允许个人查看地位,他的命令实时,因为它的动作,透过供应链。 业务流程畴聚集的核心业务流程。 虽然有越来越受欢迎的业务流程域名作为自己的实体(客户关系管理,供应链管理,核心业务) ,他们是指挥一记股,在市场上(每人已吸引各供应商和产品,以支持它) 。 这些领域必须共同操作的一个关键组成部分,以整体电子商务的发展策略 在一个成功的电子商务业务,融合是驾驶的连接,所有的业务流程领域。 当出现了一个客户或供应商,就没有无障碍部门之间,业务流程领域的紧密集成与企业界和资讯科技策略。 客户关系管理客户关系正成为一个更重要的因素在鉴别是一个业务从另一个。 为了保持竞争力,电子企业,在每个行业已开始进行分析,这些关系与客户使用的客户关系管理解决方案。 在过去,客户会发生命令,通过电话和等到该公司的采购部门,加工发运顺序。 今天的客户发生了一个令电子,然后需求,以便能够检查状态的命令,他们在几分钟内。 客户关系管理,使一个组织能够通过一项全面的客户视图,并最大限度地发展这种关系。 这些客户关系管理系统,使企业识别,吸引,挽留和支持海关的中心,直接邮件,和零售设施。 在一个有效率的电子商务,有客户关系管理过程中,去处理: 分析性客户关系管理:数据的分析,创造了在业务方面的方程客户关系管理为目的的企业绩效管理;利用数据仓库技术,并利用数据集市 客户互动:销售,市场营销和客户服务(呼叫中心,现场服务) ,可通过多方面的,相互联系的交付渠道与融合前沿办公室和后勤办公室 业务的客户关系管理 :自动化的横向一体化的业务流程涉及的"前沿办公室"客户接触点 个性化:利用新的和传统的群/网络技术,以方便客户和业务伙伴的通信 供应链管理一体化的供应链管理职能正在成为最大的挑战之一,今天所面对的电子企业。 供应链管理是一个整合的业务流程,从最终用户,通过向原有的供应商。 目标的供应链管理就是要创造一种端对端系统自动完成所有的业务流程与供应商,分销伙伴和贸易伙伴。 新的口头禅,为这个过程中,据业内人士分析,是"用信息替代库存"在一个有效的电子业务外,下列单片机独立的进程必须具有高集成度 需求管理:这是共同的职能,包括需求规划,供应规划,制造规划,营销和业务规划。 入境/出境物流:这些措施包括运输管理,配送管理,仓库管理。 美国供应管理协会:这些包括产品和服务,为客户订单完成 核心业务电子企业也需要发展和操作复杂的交易处理系统,支持其核心业务。 这些核心业务包括业务系统,即支持他们特定的业务,如索赔处理,交易执行,企业资源规划( erp ) ,企业资源管理(企业资源管理) 。 公司是否是刚刚开始转变其业务纳入电子商业或电子业务,加强其市场地位,组织,要落实到位架构,支持大而复杂的集成化解决方案。 电子企业必须处理性能要求的可靠性,可扩展性和高可用性。 这些制度还需要高度的灵活性,结合,往往增加了复杂性,在经营一家全球性的商业环境。 这些电子企业需要整合自己的客户关系管理,供应链和核心业务的业务系统,如企业资源规划,会计,及一般业务支持系统,以有效地运作。 这是一篇文章说,由贾尼斯爱丁顿
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