汽车沿着或共同呼唤教练会议


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这是一个自然的趋势,为销售经理去享受,和excel ,在这种形式的教练比任何其他。 部分原因是它的舒适退一步到一个环境,最有可能的,有愉快的回忆。 他们记得,当他们取得这样的外地成功,最终在自己晋升到位置的销售经理。 不觉得我正在接受关键的,这有点坐立不安了。 作为一个问题,事实上,任何领域和销售过程知识,你应该转嫁到你的团队成员。 这包括你的成功你的失败。

有,但有些行为,将加大对这个好时机,也是提高绩效的技能,你的销售人员。 让我们检讨。

这样做的

  • 首先,始终使之成为一个积极的和有价值的经验,为推销员。 让他知道你是有帮助,而不只是批评。 回想一下给你的错误,提出了一个新的推销员。 放松和乐趣。

  • 要求(真正需要)表示,该领域的营业员向你提供通话计划,为一天,你要与她。 不只是那些客户是可以的,但是为什么致电正在取得进展。 这应当附有简短的历史上来看,每一个帐户的活动,及与你的组织,包括任何客户个性问题,你必须知道的。 问营业员,以确保他的呼吁是一种混合的客户,在不同阶段的销售过程中,和新的前景,那里的大门依然被完全打开。

  • 符合营业员在一个宽松的环境,对清晨的客户呼叫。 这可以很容易做,在一家餐厅超过一杯咖啡和早餐。 举行会议的发现与他谈起了他是如何认为当天将展现什么挑战,他看到前面。 听任何强烈的个人的关注,你会想要特别注意在召唤。

  • 在你的初步讨论中,建立一个非破坏性的通讯信号,可以让你知道什么时候该推销员想你跳转到交谈,并让营业员都知道,当你觉得你有东西要补充。 有沉默的信号,如过路的腿或转向的公事包,以及口头指标,例如在评论如何有趣的题目,是或直出请求对方的参与。 这只是为了顺利接力棒手起飞,在最专业的方式。

  • 虽然仍处在宽松的初步上午会谈中,表明该营业员评价表,你将用在白天,这样他就可以了解你的工作重点。

  • 最后一个方面说明清晨规划活动。 达成一致意见,你将会如何推出时,第一次会议的客户,以及如何你的角色在白天会加以解释。 有可能是一个清晰的了解,你和营业员,但每一次,而它可以制造混乱,还是毫不犹豫地在客户心目中的。 你可能,例如,通知客户你是外地骑与营业员,以收集市场情报,对不断变化的使用技术。

  • 执教期间,共同呼唤一天可以得到最成功的,如果你不压倒推销员。 起步与他的所作所为。 做任何事情,你可以设定他放心了。 它的最好的,如果你教练于某一特定技能,每次通话。 例如,你可能教练就发现阶段或异议处理阶段。 如果你觉得有需要教练对一个以上的技能,设法使他们毗连。 例如,你可以轻易连接技巧闭幕技能。 如果你教练太多的技巧,有一次,下一次电话会议将,最有可能的,是一个挑战,因为他会更加注重对什么他应该做未来而不是对客户。 请记住,你所希望看到的是稳步改善,而不是一个即时匹配你的技能。

  • 教练对特殊技能的人才,立即在每次通话后通过。 不要等到午餐或一天结束。 工作与你的人员,而事件犹在耳,在他心目中,当他最能准备改变行为,在下次呼叫。

  • 在去年底的一天或几天,花了几分钟,提供营业员与你的总体印象是他的技巧。 记得要予以积极你们面前批评。 此外,让他知道什么也会跟进。 让他知道,你将会如何文件当日的活动,当你想坐一起,再和他见面。

  • 当你回到办公室,转让您的笔记上一个正式的评价表。 把副本,在营业员的人事档案,并送他一本。

  • 之前,你坐一起,再和他见面,总是检讨,你以前的记录,让你有一个基准来衡量业绩的增长。

必须注意的事项

  • 不要求个人的时候,营业员的前一天晚上,你乘坐沿。 当然,也有可能被时代的时候,你的推销员,要你和他一起吃饭,但使可选的。 有时候,她可能有个人计划,和你的入侵,可以增加她的压力谈谈您实地存在。

  • 从来没有打断或纠正营业员在前面的客户,除非她刚才给生命受到威胁的信息,如在药品和医疗产业,如果情况需要立即纠正。 我知道这可能很难,但是如果你打断或纠正她,她的诚信是削弱,而且会变得更为艰难,她对未来的独奏来电。 此外,客户将有一个倾向迁移到最高的专业知识水平,他们可以在你的销售组织,导致你得到所有直接咨询电话说,本来应该由你的销售员。 如果你的团队成员作出了错误的,学习过程的一部分,是发展技能纠正错误,取得了在外地工作。 这是一个技巧,你可以主教练好,因为你可能还记得,当你作出了错误的,哪些是你不得不做,以解决这个问题。

  • 决不回避和文件! 这是一个重要的功能,你的角色,并会影响到各有关方面的合作。 记笔记,他们转移到正式的评估表,并存储这些信息以外,供日后参考时,你可能会被要求再作实地访问,或推广,律师,或辞退该推销员

这是一篇文章说,由选手斯宾塞

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