人们如何买〜 4个步骤的问题，从购买

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你知道每一个单一的时候，我们作出购买，我们做同样的四件事？ 你也知道，世界上最成功的企业现正筹办自己的公司结构围绕帮助客户与这4个基本步骤？ 它不再是不够的，以刚刚认识的价值，你的产品和服务。 你必须了解该行动的人，一旦他们决定找到一个解决他们的问题，以确保你是不是错过了就大机遇，以满足你的客户，并建立客户的忠诚度。

让我们假定为时刻，有人知道自己有问题，他们已经决定，他们想要解决它。 有4个步骤，以找到一个解决办法，人们总是如下：

1. 寻找东西，可以解决需要或想要的
2. 决定一个解决方案，并列明取得
3. 是否可以得到它准备使用
4. 用它

所有解决问题，可以分解成这四个基本阶段。 这里的一个更熟悉的方式来看看：

1. 去购物
2. 地方命令
3. 提货
4. 一旦开始用它

让我们看看在四个阶段，在更多的细节。

去购物

想想过去的时候，你所需要的东西。 什么你是干什么的？ 我操纵刹车对我儿子的自行车，其他一天，并需要额外的手抠刹把。 "嘿洛根，你能来拉刹把" ？我问，有人在我身边寻求帮助。 我想要一个新的手机计划，因为我知道我的私人条例草案，定期高一倍为我的未婚妻。 "亲爱的，什么公司，你再次使用" ？她回应说： "我觉得我有一个不错的计划，但是，为什么我们不走商场，并有人问，究竟是谁知道了。 有至少4个手机店有" 。 所以我们所做的。

寻求解决办法，一般先从要求你的朋友，家人或共同工作者。 如果你还在不知道你找一个专家，为更多的意见。 你甚至可以测试驱动器，或尝试就几件事，看看有什么你最喜欢的。 最后你拿起东西，你要么喜欢，信任和承认，从提供建议。

地方命令
配售命令，可以这么简单， "我会考虑这一个" 。 它也可以是一个复杂的一系列决策选择，交货方式和付款方式选择。 当我把命令，为我的新手机，他们想知道如果我想补充的情况下，如何我想要付出的，如果我想他们转移我的接触，从我的旧手机给我的新手机。

当我与设备用于公用事业和工业厂房，有几十定购选择不同电压等级，内阁类型，通讯设备的选择，系统的配置或配置服务，布线吊带，不胜枚举。 销售人根本不知道所有的可供选择的方案。 有一个单独的订单团队，以指导客户通过订购过程，并确保他们得到的解决方案，适合自身需要的，正确的。

提货

因此，经过该命令已放置，需要有人来填补你的命令。 与最近我的手机购买同一个人出售给了我，并命令，然后带着旧手机，到后面房间，并来到了几分钟后，与我的新手机。 这是全部设立完成与所有接触，从我的老复制到它。 我不知道这是否他这样做是为自己或移交给一名技术员做的。 坦白说，我并不关心。 我只知道我的推销员，还要照顾它。

在工业世界，同时交付是一个比较复杂的，但它遵循相同的基本步骤。 而不到回房间，设备是从网上订购一间工厂，与团队的人所从事的建设和配置设备。 航运是，然后安排与客户包括运输及跨境清关。 对首次交付客户经常到工厂做一些测试，并提供正式接收。 一些变化，几乎都是在取得了这一点。 航运后，最早到安装现场，一名工程师往往部署，以帮助调试它，并确保一切是正确的运作。 所有部分的交付过程。

用它

最后，你将可以使用它。 但这个故事不会就此结束，在这里，还有更多。 记住，当你经过一番全新的电脑回家？ 你明白它成立时，你开始使用它，然后你tryed打印出来，首先在一张纸上，并没有发生任何事情。 你尝试过一切你能够想到的，仍然什么事都没有发生。 进入客户服务。

即使事情交付和付款的，人们仍然需要帮助。 如果你得到好帮你高兴了，你回去储存，并建议他们向你的朋友。 如果你得到不好的帮助下，还是没有任何帮助，你可能永远也不会再回到那儿。 你也有可能使每个人都相信，你永远满足寻找类似知悉远离这家公司，因为它们将导致他们只不过是痛苦。 毕竟，那什么事给你。

一个愉快的经验，与客户服务团队后，你买的东西往往是区别爱和恨的人卖给你。

摘要
无论我们认识与否，它有4个步骤，我们都经过我们每次购买产品或服务。

1. 店为潜在的解决办法
2. 决定和命令的东西
3. 得到
4. 用它

它是不足够有一个伟大的产品，或友好的客户支援。 你必须处理所有四个阶段，对客户的决策过程，如果你希望建立长期关系，以及长期业务。 记住所有成功的企业，帮助自己，帮助别人。

关于作者：
达里亚尔cowie运作无限联想，营销和管理方面的培训公司。 达里亚尔的办法来教学，就是以大量复杂的信息，打破它回落到基本面，然后再建立它再度回升。 工作，与来自不同背景，来自世界各地的达里亚尔已发现了坚实的基础，在基本商业的核心是每一个成功的经理人。
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