销售领导人单曲挑战


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销售领导人面临的挑战是,

  • 采取主动

  • 不接受现状时,目前的方式为客户提供服务是少于它可

  • 激发别人追随他的或她的远见,为实现什么,似乎是不可能的

  • 要保持信心和控制,在面对危机和不确定性

  • 提供通信,同情,并指示必要时

销售领导人看看现状和问题,即为什么事情都是他们的手段。 他们寻求的方法来解决什么其他人可能会考虑在可以忍受的还是可以接受的。 他们寻找创新的解决方案。

需要改变领导

在时代的变迁,人们需要做的事情有不同的,以容纳或利用这些变化。 必要时,领导主动转变,以创造更好的解决办法。 他们可能效果改变其组织,即使它似乎并不明显,大家都认为,这些变化是必需的:如果他们认为这样做是明智的改变商业模式或方法,组织他们为客户提供服务,他们会。 如果他们有一个令人振奋的远景,为客户提供服务,在创新的方式,他们将冠军这些变化,为客户。 如何让人们不结盟围绕这些变化,是一个领导的角色。

有一个可以预见的模式转变的过程,如下所示。 关键是要不要无休止地坚持战斗,你或别人看作为一个不良的转变,但为了工作,而是通过它来见你怎样才能把它给你的优势。

  • 否认:这是怎么发生的事情(我) ?

  • 抗性:谁我能责怪?

  • 接受:我怎样才能做最好的吗?

  • 过渡:我能做些什么来适应?

  • 表现:在哪里我可以做出差别吗?

  • 成长:当我需要再次发生变化?

使用下列问题想想你的客户和生意。

  • 如何有你的客户改变了吗?

  • 用什么方法是你的客户的需求变化?

  • 如何有自己的客户改变了吗?

举例来说,如何有东西,如技术,信息处理,通讯,文化多样性,价格,成本,压力,安全,劳动,教育,竞争,全球化,经济发展,并在互联网上的影响你的客户? 想到它们是如何影响您或您的公司。

在何种程度上顾客感知这些变化? 如何以及有此人的发行上市公司的优势,这些变化? 什么是他或她认为会发生在明年? 什么样的影响,它可能对公司吗? 有什么办法有客户回应了这些变化? 在什么其他办法可以他或她回应? 是防止反应如何?

如果你不是解决方案的一部分,你是问题的一部分

销售额领袖是解决办法的一部分,因为他们努力了解客户的业务。 销售领袖成为专家,在他们的行业,他们的公司和他们的产品或服务。 他们是专家,在解决问题,寻找机会,不断发展和使用这些技能。 他们选择发展自己的专长在深度,使客户能够指望他们能够提供创新性的解决办法。

着手,去影响,去感召

销售领导人,使他们的存在已知发起,影响和感召力。 发起讨论与客户,他们得到的东西开始,而不是等待被告诉该怎么做。 他们不仅影响人在客户的组织,而是人民自己的组织。 他们影响其他人,由他们如何沟通,他们的想法,为客户。 他们努力营造理解,积极性,并支持在自己的组织。 他们尊重别人的关注,并作出回应。 他们激励别人时,会得到粗糙提醒人们最初的目标和结果,他们将带来顾客,并在战壕中,当需要。

在一个高度竞争的环境下,你要始终成为某人,你的客户想想,第一次当他们想邀请一些人来帮助他们。 保持"前沿的心" ,涉及发起,影响和鼓舞:

  • 启动。挑战现状-寻找机会成长,你的生意,帮助你的客户成长,他们的建议。 了解客户的商业挑战和战略。 需注意的变化,在销售(略有衰减可前兆,以更大的损失) 。 留意客户的成本。 (如果你不积极主动地寻找方法,以减少他们的,别人会) 。

  • 的影响力。展示你如何致力于你的客户和影响力,他们可以作为承诺给你。 展示你如何为他们提供独特的产品,服务,支持或价格。 (你卖给每一个人,还是你有选择吗?如何将你的客户丧失,如果他们不再有你的客户?怎样做你的客户看到,由于福利与你共事? )

  • 振奋。领导人鼓舞人,做一些事。 讲一个故事,如何你的公司站在顾客在艰苦时刻;你如何去加倍努力,当一个用户需要的服务;你如何去超越顾客的期望。 给人一个坚实的理由可以对感情上舒服,并致力于依靠你

每改变一次机会

你必须要找到机会,在变化。 如果这种转变首先受到不利影响你,找到这个机会,将提出更大的挑战。 原因是你的心态。 如果你察觉到的变化看成是一种威胁,你是打算将寻求途径捍卫自己对这种威胁,而不是设法加以利用。 或者,你可能降级的威胁,思想,它会影响别人,而不是你。 历史充满了这样的例子,但最近的一个例子是互联网。

当因特网刚出现时,更成立的公司并不一定是什么,它是如何利用它。 他们中的一些人被解雇,它作为一个此乃13 。 新的公司开始,因为在互联网上发现,如何利用它,如用它作为一个分销渠道,为商品(亚马逊,电子海湾) ,不只是供参考。 一旦更多的公司看到了优势,在互联网上出售,降低成本,或客户联系,他们带来了巨大的资源,以表。 而许多原来的点com公司成立于良好的观念,他们并不办好企业和失控时,资金的实际内容。那些具有良好的商业模式,即利用互联网和进行了良好的领导才能存活。

如果你把时间和精力到防东西,但并没有在任何地方都能见到,你会看到如何把威胁到你的优势。 如果你解雇它,而它原来是一个可行的威胁,你的生意,你们届时将有发挥超越。 更好的行动过程,就是要有一个独立小组制订一项计划,以建立一个商机左右的变化。

这是一篇文章说,由皮尔逊阿利斯泰尔

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