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选择适当的时间和地点进行了讨论。 如果这些因素被忽略，你可以预期只有有限的转让信息。
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如果你想要的东西，具体，并表达自己清楚。
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为了确保人民理解你，请他们重复你的信息，还给你，在他们自己的话来说。
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选择你的说话小心。 避免的话，将引发负面反应。
观看的人的脸和身体语言，为他们的回应你的讯息。 要特别留意自己的眼睛为标志的混乱，抗性，还是缺乏了解。
选择，如果可能的话，一个宁静的面积为你的讨论。 如果有不可避免的背景噪声，提高你的声音，用手势来加强你的话。
更改你的方式来说，以保持其他人的兴趣。 留住听众的注意力，改变数量和速度，你的配送，由停之前或之后，你做出了一个重要的一点。
保持目光接触，与人民，你说话，但请记住，有些文化觉得这是恐吓或粗暴的。
全身心地投入你注意谈话已在眼前。 不要让电话或其他人的干扰，以分散你。
仔细聆听什么，其他人的话，它们是如何感觉。 密切注意细微差别，他们的声音，手势，面部表情，姿势，和眼睛的动作。
当你想作一个特别重要的一点是，提高你的声音有点还是多讲一些故意的。 用身体语言，以加强你的讯息，由倾斜着，扩大你的眼，或用手势。
总是开始交谈就积极的。 发生冲突的可能性可减少从题目上你和你的听众的认同。 在此基础上的共同利益，将建立信任气氛，这将使其更易于处理较具争议的问题。
尝试替代字" ，而是"同"和" " ，而是"是一个字，这意味着分歧和解雇，并利用它使你的观众抗拒你的论点。
使用"我" ，而不是"你" 第一人称方式意味着你愿意成为解决办法的一部分。 举例来说，而不是说： "你必须清理这个烂摊子" ，试图"我需要一些帮助获得这个烂摊子清理了。 "
加以具体化。 避免词语，如"我们将促使它尽快做" ，而是说： "我们将它做了周五中午"
尊重人，为他们的想法。 你不一定要同意每一个想法，但你应该让别人有机会表达他们的意见。 听不应受到影响。 不云你的心，与你自己的成见。 须注意的事实是，你有偏见，认为可能会干扰你的能力，以理解别人的不同意见。
如果你有异议，有人认为
强调的东西，你有一点是共同的;
反映人的身体姿态，语气，手势;
我同意他们的感受，即使你不同意他们的意见。
使你的讯息更清楚。 保持
短;
免费行话和legalese ;
简单;
有趣-放入一个轶闻，将使得相关的。
确认谅解和协议。 要求定期反馈。 听别人说，判断你有否全心协议或肤浅的遵守情况。 如果是后者，你需要提出更多的问题，找出原因，任何不情愿。
涉及到其他人的帮助，以找到解决问题的办法。 请他们帮忙，甚至如果你曾设想一个合适的解决办法。 用他们的理念，将提高其收购和拥有一个圆满的结果。
结束谈话的摘要，让各方都清楚知道究竟发生了什么已同意