平衡隐私权与个性化

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一些客户也不愿意给你的资料，即使他们意识到，他们将放弃一些潜在的好处。 作为布鲁斯kasanoff说，在他的书中，使个人：怎样把利润从个性化，没有犯隐私权" ，有些人纯粹是私人，宁愿牢记自己的业务，并让你铭记你们的。 别人认识日益侵犯私人空间和选择，采取谨慎的路线。 "

因此，需要平衡隐私权与个性化仍是一个令人关注。 作为另一个作家说，只因为技术使您可以了解你的顾客有权下降到度假目的地，他们的阅读习惯，他们的处方药，以及根头发，这并不意味着你应该知道，所有这些东西。 如果你访问利维网站，并利用式搜索，你的问题是问包括的项目，如你所选择的音乐类型，以及什么样的电影，你喜欢看。 作为一名抄写员的意见， "最好的技术并不是最先进的技术，但一个最能解决你的营销问题。 如果你想帮助你的网站访客找到风格，然后简单地问他们是什么风格，他们喜欢的。 "

这是值得给予了很多关注哪些方面的信息捕获，它是如何搜集，如何顾客可以获取和控制信息，以及如何你的公司能够维护它从别人可能想它，但不应有它。 个性化是至关重要的公路货运，但更重要的是并非越大越好。 前抓获或利用个人信息，它总是明智的发问， "我们将利用这一信息，使我们的顾客的生活更容易" ？

如果你决定在追求个性化的策略，考虑这十条诫命的个性化，由苏珊科恩，专栏作家萨斯com杂志。

1. 个性化，为客户的理由：你应该个性化，如果这将使你的公司的产品和服务，更方便你的客户。

2. 这不是技术：技术是不适合创业，也不是最重要的成功因素，在个性化的努力。

3. 这是一个企业文化的转变：是我们的客户为核心的文化，你还是你的公司围绕产品和服务？ 个性化是不是一个插件。 要取得成功，它必须是一个基本要素的各个方面，你的生意。

4. 准备，是勤劳和关键：了解你的客户，完善你的业务流程，并准备你的雇员。

5. 分析之前，你的个性：你需要了解你的客户前，你开始一项个性化战略。

6. 它的人有关：个性化，是一切以人为本。 要真正个人，你需要使用语言的个人与个人的声音。 记得对待你的顾客喜欢个别人，在每一个客户的互动。

7. 够了：找到是哪一级领导权，为你的客户和你的公司。 更重要的是并非越大越好。

8. 隐私权是至高无上的：不管你的个性化策略，不妥协的客户隐私和安全。

9. 客户数据是现金：你要善待你的数据对客户来说，如果他们的钱。 每一次当你分析你的客户资料，你创造价值，为你的公司。

10. 衡量成功：有很多方法来衡量：提高回报的营销活动;增加整体收入和利润;增加终身价值的客户;人数增加的多产品的销售;并增加忠诚度，这可以衡量增加期限或班次的客户互动。

斯科特马丁是正确的，带来的好处的个性化定制，可以不平凡，如果你的策略，让客户以增益控制。