投资组合的策略，为非正式学习

与指导原则设计的非正式学习的心态重新作用教学目标和评估方法，使非正规学习方便快捷，设计，为短期注意跨度-我们现在考虑的一些具体策略设计非正式学习计划。这些战略包括：

•采取分两个层次的设计方法

•设计课程作为业绩改善运动与内置的一致性和冗余

•考虑非正式学习无论是作为一个单独的节目或补充正规节目

•创造性地包装内容

•确保顺利航行，以学习内容

采取分两个层次的设计方法

许多教学设计文本建议采取以下两个层次的方法设计的个别课程。两层架构，包括：

• 一个高层次的设计，其中介绍了整体策略，设计一个课程。它讲述了如何内容将划分，其中具体的学习计划和总体战略接近的内容，在每一项节目。一个高层次的设计很像工地计划，为新的建设项目。它国的不同组成部分的课程，表明它们如何相互配合，与国家主体（码头）的目标，每个纪念封。

•一个设计细节，其中提供了相当深入的计划，为每一个学习计划，确定了在高层次设计。在网上学习，详细的策略，往往包括故事板为每屏在计划，显示出正是其中的内容将涵盖在一个画面中，与图形，音频线索，并编程陪同这幕。详细设计很像蓝图，为建设项目的。这两个层面的办法是必不可少的设计一套课程，为正规学习。虽然学习者不太可能经过的每一组成部分的课程，设计人员可以提供一些资源一些多余的，即有可能以提供学习者同类型的内容和支持，他们寻求在某一特定点，在发展自己的技能和能力。

举例来说，人都是崭新的课题，往往需要加以确信它的价值，才探索。同样地，除了最基础的" ，您怎么做到这一点， "生手常常想要的答案具体的，常见的问题，或者发展出一套广泛理解的内容。有时，新手还需要提醒，对如何执行特定任务。中级用户常常想找到一个快捷的方式完成一项任务或突破超越了基本的处理方法具体的工作上网。有经验的用户通常寻求问题的答案是不包括在正规课程。当准备一个高层次的设计，教学设计者考虑到不同的需要，在不同阶段的表现。下面，你可能会发现，在深度一般四个阶段，在发展学生的技能。

预告

学习者受益材料，建立学习动机的概念或技术性议题。非正式学习产品，其目标主要是情感（动机）的工作，最好的。这些措施包括简短的示威活动（导游），预览文章，通讯，以及"广告"的概念。如果有些学生可能有以往的经验，进行自我评估，帮助学习者确定在何种程度上他们的先验知识和建立他们的信心，传授技能。

起步

这时候，学习者都是勇于尝试一种技能或概念，还是第一次。学习动机是很高，但如此忧虑。正规学习的产品都集中在发展中国家第一天的表现（这就是，如何让人们表演了一些有益的第一天就和盾牌用户免受不必要的选择），是最有益的。非正式学习产品，其中有些可能被引入，在正式课堂充当催办回到了工作岗位。

感觉傲慢

这些都是中间用户，也掌握了基本技能，现在要提高效率和效益。有的深情地是指学习者在这个水平上的"傲慢" ，因为他们往往会成为有点不自量力的，在他们的技能，在此阶段，而没有意识到的程度是什么，他们不知道。结合正规和非正规学习产品帮助学习者在这个阶段。短期教程介绍学习者自己能做些什么;帮助和其他非正规类型的产品提供指示。

感觉卑微

这些都是先进的用户，他们随时准备对付内容可能甚至不加以记录。有的深情地是指学习者在这个水平上，因为"谦虚" ，因为尽管他们都是非常精通与基础及中级技能，他们通常知道的范围内自己的知识水平。非正式学习产品，让学习者互动，与其他专家帮助学习者大部分在这个水平上。

设计课程作为业绩改善运动设有内置式的一致性和冗余

当选择战略来处理这些不同的需求，教学设计人员还必须考虑如何达到学习者在最合乎逻辑的，有效率的方式。也就是说，教学设计者必须考虑什么学习者可能做的事情在此时，他们意识到需要为内容。那么教学设计师需要思考的地方学习者有可能寻找相关内容，让学习者有可能找到的内容，有兴趣的时候，他们求医。

例如，如果学习者不知道如何履行一项特定的任务，他们很可能是不良的东西已经和可能看指示，在一个在线用户的指南或在线帮助屏幕。相比之下，学习新的观念，学习者可以检查源外部的情况，另一方面，如通讯或网页。因为这些类似的问题可能出现在不同的时间和不同的情况，一个课程的非正式学习通常包括几个单独的学习计划。这就是所谓的运动，因为，在这样的件广告宣传（网络，电视和报纸广告，广告牌，以及其他促销活动）的工作，共同努力，目前一个信息，所以作品的表演活动，共同构筑技能，在一个广泛的主题领域。

有些问题要考虑在准备高层次的计划，为教育课程包括：

• 一致性。虽然不同的非正规学习课程，在课程完全是两回事，从因果关系，就应该是这个样子，他们来自同一个地方。这意味着必须确保对若干不同层次的，其中包括：

• 视觉一致性。那就是，个别非正规的学习计划，需要像他们来自同一个地方。使用同一类型的家庭，布置网格，颜色模式有利于促进视觉一致性。 • 智力一致性。这就是，内容介绍，在一个学习计划，不应该有矛盾，在另一个国家（除非矛盾，是明确表示，其原因是解释）。

• 社论一致性。虽然学习的项目是分开的，从因果关系，要表达类似的思想在以类似的方式。术语是一个特殊的挑战，为教学的设计者，因为它需要保持一致，全国各地不同的学习计划（可开发不同的人，因此，引起的可能性不一致）。举例来说，在初期的电脑，屏幕上到几个不同的名字-工作站，监视，码头，和显像管显示器。而代表了一些技术上的差异，给作者，该条款指的是同样的事，以用户，而不是传达独特的技术含义，条件只有迷惑用户。

• 有针对性的重叠和冗余。在许多情况下，教学设计者不能指望非正式学习者有阅读的前提物质，或已经看到其他来源。（他们往往不这样做，为正规学习，并更可能这样做非正式学习）。在这种情况下，教学设计者必须包括信息，在所有相关的地方。但因为内容基本上是一样的，它应改为基本上相同。一个办法这样做，无非是重复的内容逐字。对于此种情况，其中的事例中，人们已经忘记，当发展中国家的概念， 可重用的内容。为什么写材料时，再次，它在本质上是相同呢？然而请注意，虽然内容是一致的，格式化的，它可能不是，或上下文可能会有所区别。

这里的一个例子，这一概念的工作。假设一个学习者，是不知如何变化幅度与桌面出版计划。设计者决定将提供这方面的资料，通过正规学习。设计者使内容可通过一个用户指南（可在网上作为一个pdf文件），在线帮助，并作为一个经常被问到这样的问题。虽然物质是相同的在所有三种情况下，它必须格式化明显，在每一个。在用户的指导，物资是专为印刷及可能包括屏幕快照并举例加以说明。在在线帮助，物质是一个独立的窗口，而且常常没有屏幕快照作为样本。作为一个经常被问到这样的问题，该物质是格式化很像，在在线帮助，但作为一个网页。

考虑非正式学习不是一个单独的节目或补充正规节目

在一个课程，非正规的学习计划既可以站在自己的作为了一系列相关节目，或者可以被设计工作，与正规的学习计划。以下各节探讨双方用途。

非正式学习作为一种独立的节目

在某些情况下，设计师创造整个课程由一系列相关的非正规的学习计划。

两个电子学习情境，明确支持非正式学习：

• 知识管理。这是一个努力的组织管理知识，在以同样的方式，他们管理的其他资产，如存货和房地产。在最低限度，管理知识，涉及记录所有的"已知"或显性知识，在他们的组织，编目，并提供给所有的社会成员。 显性知识是指以物质为柴米油盐的姓名和地址的电话簿由于复杂的，因为各种版本的计划，为新产品。在最，知识管理涉及发电和记录的知识，是在人民头上的，又称为隐性知识。 隐性知识可能包括不同的人民的角度出发，站在战略的方向，为组织和可供选择的办法，为解决技术问题。因特网电影数据库（ www.imdb.com ）是一个例子，一个知识管理系统，旨在为广大市民。网上写作中心于普渡大学（ http://owl.english 。 purdue.edu / ）是一个知识管理系统，能提供广泛的网上资源，对学术著作，以及相关资料，在人的服务，提供给学生。

•业绩支持。业绩支持工人提供信息和教育资源，需要履行自己的工作，并在网上与流通有关的工作。流行格洛丽亚gery在上世纪90年代初，这一概念有时也被称为工作流程为基础的培训 （州， 2003年）。加快® ，流行个人会计软件拂袖使用者可通过各金融活动，是一个例子，绩效支持系统。非正式学习作为补充正规学习，在其他一些情况下，设计者利用非正式学习，以补充正规课程，并创造一个课程融为一体的两个。举例来说，许多大学教授补充他们的课堂课程网站。除了资源，支持正规的学习，如教学大纲，课程时间表，并在转让，这些网站还可能包括对外部网站链接网站，专业协会，另类的评论，类似的资源，让士气高昂的学生继续学习。

类似的做法，可采取网上，异步培训课程。举例来说，在结束了，当然就如何用一个新的心脏监视器，其中有一家服务商发出非正式的电子邮件讯息，以学习者在时间间隔后培训，以提醒学习者对如何正确使用和护理的装置。这种离职后，当然就-在职催办的内容是所谓的工作辅助工具，因为他们都打算援助与会者记住主要学习点工作

创造性地包装内容

因为非正规学习不依赖于正规课程，以提供内容，它的挑战，教学设计者设法巧妙而有效的内容发生了前面的学习者。这就是所谓的包装内容，因为，像一个软件包，通过送货服务，这项工作涉及的"包装"的内容，在认可的"容器" ，并提供给学习者。

改变包装

因为大部分教学设计师用来小学一类的包装课程，并在短短数的方式提供资讯科技课堂，同步在线和异步线上，我们常常遇到困难，物色候补包装，为我们的内容。再者，因为我们的教学剧目往往是发展起来的背景下的教学课程和那正是我们最舒适的发展中，我们常常遇到困难，扩大我们的曲目，包括格式，是最适当的"包装"非正式学习的内容。

促销活动的各个方面的产品或服务。经常出现内前排或回涵盖了一本出版物或屏幕上所显示的一个应用，当用户启动或安装它。

博客

网上专栏的种种，其中作者（博客）提供持续的评论和链接相关网站就特别感兴趣的课题。出版频率变化的，但可能是因为经常每天为罕见，因为每当博客有时间作出贡献。在少数几个例子中，博客可能有几个贡献者。

栏目正在进行的专题文章，从专家，其中学习者来尊重。虽然类似一家报纸的专栏作家，专栏作家贡献非正式学习通常会提供如何操作的信息，在他们的栏目，而不是意见（正如许多新闻专栏作家做）。学习者寻求意见，这些专家在其特定领域。栏目可能被张贴半周报，每周，双周，每月，或每季度。

教练在线

工具，协助用户与认知（知识）的任务。实例和顾问教练包括：

•在线助手，及时的客户支持代表的传统就业一直采取更改地址，以确定营销机会

•在线助手告诉客户服务代表在信用卡公司，他们是否能延长客户的信用限额

•在线工具，帮助一线工人选择个性化课程的培训课程

提示卡

指令告诉学习者如何执行任务，并显示该系统就是这样，一步一个时间。这些视觉相似闪光灯或提示卡，使他们得到他们的名字。

电子邮件催问

提供后续提醒学习者约一个话题在另一语境。举例来说，经过正规课程洁净室程序，学习者可以得到数的提醒讯息，以电子邮件与检查单，他们要贯穿到前进入一个粒子免制造领域。或一个中间学习者一个人发现一对夫妇的贴士在通讯可能签署了获得免费贴士稍后。

电子通讯和杂志

包含搜罗了多篇文章，并提供持续的沟通与交流的目标群体。举例来说，一个产品通讯提供持续的接触与客户那些已经购买了产品。一名雇员通讯提供持续的接触与员工，一个部门或一个完整的组织。

常问问题

一份问题清单，帮助用户解答的一个直接的问题。问题往往出现从原木的用户的反馈。因为日志显示，用户经常要求在一些问题上，设计师的地方，这些问题，使网上用户可以很快得到答复不必来求救。在某些情况（尤其是内容是这样的新人们尚未使用它），内容设计和开发产生的问题清单为基础的，他们预期使用者。

游戏/模拟

学习经验复制中央特色的复杂局面（即的仿真），并让用户体验到的后果所作的决定，在这种情况下（游戏方面）。实例游戏/模拟包括：

•飞机和核模拟器，其中再现灾害的情况下，能够用来训练飞行员和经营者

•培训课程，在人际交往关系，如销售和管理

参考

百科全书式上市的所有主要议题上的指定科目。电话簿是一个参考。那么，是医师的案头参考，是编程参考资料提供的软件。编程参考列表所有的命令说，程序员就可以使用，创造自己的应用软件。

小费的一天

群众举报对一个产品或课题，是不是需要为日常使用的，但知识的，这可以提高生产力的用户。

虚拟班级

一个教训，或一连串的教训，打算制定一个动作，用户可以立即使用。教训正采取同步。这就是说，学习者互动，网上与教员，他们是在网上，在同一时间举行。一个文件记录的学习会议可能供日后使用。

奇才

网上"代理商" ，即自动执行复杂的任务，为学习者，不仅促使学习者时，他们必须作出一个决定。当学习者都是促使作出决定，该系统应该有一个缺省（假定）的选择，以提供

考虑包装

其中一个方法，建立舒适的工作与一种新型的"一揽子计划" ，或形式的学习内容，是由逐渐意识到该公约与此相关。不同类型的包装，其实是不同类型的材料。你可能熟悉任期体裁，从文学和电影。正如电影有不同流派，如喜剧，戏剧，所以学习材料有不同的流派，如技术指南和参考。特征之一，体裁，是每一个有具体的公约 -期望学习者带来那种类型的学习产品（ kostelnick ＆罗伯茨， 1998年）。这些公约，有利于受众接收信息，并回应意味深长地（李鹏飞， 2000年），从而提高了生产力的阅读和使用的内容。举例来说，一项公约，在常见的问题是展示了一系列的问题和答案。一项公约中印参考资料，是按字母顺序排列的话题。

除了选择体裁时，设计非正规学习材料，设计师，也必须考虑到公约的音乐。考虑公约和设计四周，设计者充分发挥学习者的现有知识，并帮助他们使用的材料更有效率。具体而言，设计者应考虑以下问题，以确保他们正确地设计教材，供选择的体裁：

• 方式学习者会发现或介绍资料。不同类型的学习者很可能会带来不同的期望，以什么方法，他们会导致内容他们感兴趣的问题。比如，人们可能会预期直接到感兴趣的信息，在一个参考，通过运用搜查，并以英文字母顺序列出的作品，但被领导者通过信息在补习一个屏幕上的时间。这些公约也将扩展到以何种方式在用户浏览的内容。他们更可能依赖于搜索策略参考材料和更容易使用的按钮，动之向前和向后的一个补习。

• 类型的资料。不同类型的学习产品，学习者期望发现不同类型的内容。比如，人们期望发现屏幕快照来说明程序，在用户的引导，而仅仅是基本的指示，在网上求助。

• 格式的资料。不同类型的学习产品，学习者期望不同的陈述策略，即针对双方的性质，内容和用户的需求和动机。比如，人们可能会预期按部就班的程序，在用户的指导，而只是一个普通的概述一个程序，在通讯文章。

• 写作风格。在不同背景下，用户可能会期望传播者，不仅解决他们所需要的内容，但它们的作用在获取，它与动机的使用它。比如，人们可能会预期有直接的写作风格，在借鉴和更加支持和有说服力的风格教程。

• 屏幕设计。由于空调类似的网站，学习者很可能会预期，某些类型的网上内容，将遵循某一类型的介绍。举例来说，补习屏幕通常适合物理屏幕，不要求用户涡旋。相比之下，新闻类文章通常超越"倍" （长度，在屏幕），并开始与小表的内容联系起来，读者不同路段的文章。

• 组织。在不同背景下，学习者有可能期望不仅是一个不同组织的内容，但也有不同程度的管制。举例来说，使用指南遵循一个清楚界定的结构，而且往往推荐的道路使用者应遵循。教程通常首先目标和后续与介绍材料，练习，总结，并对其进行评估。相比之下，参考资料提供一个搜索结构，或遵循一个字母组织。学习者期望的并行结构，其中作品内部的参考，特别是如果结构处理同一类型的内容（例如，学习者期望路段就个别命令编程语言有相同条文标题）。 • 数量的内容。在不同背景下，学习者有可能期望不同数量的信息。举例来说，一名新手学习者检查补习可能期望学习的出路只有一条，以拷贝和粘贴文本，而一个用户核对参考手册可能期望看到所有可用的方法描述。

一个著名的工具，为确保内容有各种不同的格式符合期望的学习者，是用模板。模板的形式，规范格式内容，在特定情况。例如，假设你是设计一个帮助系统，以促进正规学习。你可能有一个特定格式为每个议题，并准备一个样板，以确保每一个议题如下一致的结构，具有一致的外观。

此外，考虑到预期的学习者，设计者也必须考虑到编程，技术和可用性问题时，必须考虑形式（体裁）由于学习材料，在某些情况。举例来说，当准备奇才，设计师尝试盾用户从复杂的任务。设计者必须编程系统，以执行任务，为用户，并确保该制度的执行，他们有效率。虽然该系统进行大部分的工作中的向导，在某些情况下，系统必须迅速，为用户信息，就如何完成这项任务。在这种情况下，设计人员必须出示用户数量有限的，以及选定的选择，并在可能时，一个合乎逻辑的默认选择。

确保顺利航行，以学习内容

最后考虑在设计非正规学习，是确保顺利浏览到学习内容的兴趣。因为非正式学习，往往事背景的另一项任务，并可能需要瞬间，这样学习者寻找和获取它大大有别于正规学习。而不是去过程中的产品目录和登记课程，非正规学习者意义上的需要和期待，为第一个可用的来源。

因为一些非正规学习，是需要在一个特定工作背景下，最理想的方式，帮助学生定位到它是通过建设学习在这种背景下，在一个明显的出路。举例来说，当学习者要发展报告与步伐加快，他们点击报告中，对菜单栏。或者当学习者需要学习官方机场代码为一个城市，他们可以上网查看机场代码选项仅低于输入栏在大多数在线旅游服务。

有时候，设计师不能把学习那么明显。在这种情况下，他们可以利用帮助菜单，以使学习方案，明确了。举例来说，有些帮助菜单有选择一样， "什么是" ？ "我怎样" ？协助指导学习者要么解释或程序。

在其他情况下，学习者要找出具体件资料。在这种情况下， "搜索"提供了一个有益的选择。例如，假设一个学习者想知道如何改变线间距就与powerpoint幻灯片。因为一些程序为powerpoint是大，学习者可以加快搜索中键入字成为搜索领域。而有益的，不过，研究显示，用户找到了预定信息搜索，在不到50 ％的搜查。原因之一是，术语;学习者有一个学期为一个概念而设计的内容有另一次。举例来说，线间距是所谓的"领导" ，在出版界，但"线间距" ，以投影片。设计者可以解决这一问题，其中包括同义词指标。

但有时候，学生根本不知道他们要找的对象。在这种情况下，等级的菜单是有帮助的。许多设计师而言，使用菜单直接学习者，以某一特定的资料，可能需要设计师对违反"三点击规则" "三点击规则"的文章说，用户应在点击不超过3次，以获得内容感兴趣的。但事实是，没有人知道那里的三个点击统治来自，和其他的研究显示，如果用户觉得他们的搜索是富有成效的，他们就会坚持使用它，直到他们达到内容的兴趣。

这是一篇文章说，由陈少火花